Pilas de carga interactivas por voz: el "socio cálido" en las regiones frías de Chile

Cuando recibimos la solicitud de Ana el año pasado, nuestro equipo creó inmediatamente un grupo de trabajo especial. Teniendo en cuenta los fríos inviernos del sur de Chile (que dificultan la operación a los conductores que usan guantes gruesos) y el escenario de uso bilingüe local de español e inglés, ajustamos y optimizamos repetidamente el modelo de reconocimiento de voz. Después de 6 iteraciones de mejoras, finalmente logramos un reconocimiento bilingüe preciso en español e inglés: simplemente pronunciar comandos como "Iniciar carga", "Cargar al 80 %" o "Pausar la carga" en la pila activa una respuesta inmediata en la pantalla, con una tasa de precisión de reconocimiento del 98 %.

El mes pasado, durante una fuerte tormenta de nieve, Ana envió un video: un conductor con dos capas de guantes gruesos decía "Carga 50 kWh" a la pila de carga en español, y la pantalla saltó instantáneamente a la página de progreso de carga. El conductor levantó el pulgar hacia la cámara. Ana comenta: "Ahora a menudo se puede escuchar a los conductores 'hablar' con las pilas de carga en la estación. Incluso los conductores mayores pueden manejarlas fácilmente. Muchas estaciones de carga cercanas han venido a preguntar sobre el canal de compra de este modelo".

Nos llevó 4 meses desde la recopilación de la demanda hasta el lanzamiento del producto. Al ver cómo nuestros productos resuelven problemas prácticos para los conductores en el gélido sur de Chile, cada miembro del equipo siente que todos los esfuerzos valen la pena. Al fin y al cabo, un buen producto debe esconder calidez en los detalles y adaptarse a las necesidades reales de las diferentes regiones.